单位:中科院国家科学图书馆兰州分馆
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姓名:刘雯
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天生我材必有用
——对图书馆的美好祈愿
最早的图书馆在公元前3000年就已经出现了,发展至今,图书馆的在馆藏设置、业务布局和传播服务等多个方面都发生了翻天覆地的变化。随着互联网技术突飞猛进的发展,图书馆的服务模式也面临着巨大的挑战,不得不改革,不得不蜕变,以适应这个以信息为养料的社会,以服务把效率作为成败决定因素的用户。
上了大学之后,才第一次真正走近图书馆,带着几分崇敬,几分好奇,点开图书馆的借阅检索系统,查到自己想要借的书,再跑到书库,费尽周折把书找到,就算一次成功的人文之旅,就我自身而言,只是在找不到所需书籍的情况下,才会想到去找图书馆员咨询,其他情况下基本不会和图书馆员交流。所以,感觉图书馆的参考咨询服务并不深入人心,还有很大的发展空间。
去图书馆除了借书,大部分时间只是借用一下图书馆的桌椅来学习,拿着自己的教科书,有时也拿着笔记本电脑,利用一下图书馆的免费WiFi,上上网,算算题,看看文献。而只是专程跑到图书馆,静下心来看看书的人,寥寥无几,若有星星点点的出现,也会被视为奇葩。不知道是现代社会人心太过浮躁,还是我们真的为生活所迫,没有闲暇时间来陶冶情操。不论何种原因,书犹药也,可以医愚,书还是要读的,读书不应该带着目的,而是应该带着兴趣。图书馆为用户提供了舒适的阅读空间,我们不应该仅仅把它当作自习室的第二现场。然而如何提高用户对图书馆馆藏资源的兴趣,就要看图书馆管理者的本事了。为了提高用户的到馆率,丰富的馆藏是必不可少的,然而如何将这些馆藏推销给用户却是需要细心策划和考量的。一方面要不断完善图书馆的借阅检索系统,可以使用户快速准确地查找到自己所需的书籍或文献,另一方面也要对馆藏资源的借阅情况进行数据挖掘,给用户提供更多可以借鉴的信息。同时,也要针对用户不同的需求,提供个性化的服务。
图书馆除了拥有丰富的馆藏,给读者提供优雅舒适的阅读空间,还需要为读者提供高质量的信息服务。图书馆要打破一味的安静,要让书籍中沉睡的信息苏醒过来,找到急需他们的用户,而图书馆员正是用户与信息之间的沟通桥梁。虽然图书馆在数字化和智能化的道路上越走越远,让图书馆传统的服务模式猝不及防。人们开始逐渐适应了利用互联网的信息获取方式,图书馆的信息获取渠道越来越被人们所忽视。然而,互联网的信息浩瀚无边,鱼龙混杂,相对图书馆来说专业性和深入性都相距甚远。图书馆作为历史悠久的文化传播机构,厚重的文化积淀决定其无论如何都不会被信息化所取代。
图书馆应该勇敢地迎接互联网与信息技术的挑战,取长补短,去其糟粕,取其精华,在竞争中,发挥固有的优势,开展新的信息服务模式,从而在信息化社会中占有一方立足之地。图书馆最大的财富就是馆藏,只有图书馆才能称得上是知识的海洋,信息的源泉。问渠那得清如许,为有源头活水来,互联网之所以能这样普及和高效,也是借助了图书馆纸质馆藏的丰富内涵。说得夸张一点,也许有一天,互联网会崩溃,但信息不会全部流失,只要图书馆屹立不败,那么知识的根基就不会有丝毫动摇,一切还可以重新开始。天生我材必有用,图书馆的价值不容低估,只要掌握了互联网信息技术与图书馆信息服务的融合之道,图书馆在信息化社会中依然会魅力四射,无法阻挡。让我们共同祝愿图书馆的明天会更好。