单位：中国科学院国家科学图书馆成都分馆

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姓名：杜瑾

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我心中的知识服务

 

如果有天堂，天堂应该是图书馆的摸样。

而今生与书相约，我是多么的幸福。如果不是你，我纷乱的生活怎么充满了诗意，如果不是你，那些漆黑的夜晚将是多么的孤寂，是你在黑夜中指引着我前进，为我拨开层层迷雾，为我解惑各种谜团，我在书籍中找到了我要的快乐，我在别人的故事里找到自己的归宿。

但是现如今浮躁的阅读环境，再也不容易找到那一片净土，来供我们饱览群书。青竹黄卷式的阅读方式已经渐行渐远，一些经典著作逐渐被我们遗忘在某个角落，尘封在了历史中。我们读着小品类的文章，我们读着调侃世界的文字，我们读着实用的商业著作，我们读着教你赚钱，教你成功类的书籍，戴着功利性的眼光去审阅那些文字，却忘记了自己内心真实的诉求，却忘了当初出发的理由和心中那片圣洁的净土。

天堂是什么摸样？天堂是欣欣向荣的，天堂是和谐美好的，天堂是一个无限温暖与光明的想象。天堂为我们插上了翅膀，天堂为我们提供了美丽的盛装。

在这个知识型的社会，知识服务应该像是一双助我们高飞的翅膀，让我们盛装以待，展翅飞翔，在适当的时候是我们栖息地，是我们的加油站。用户在哪里，服务就在哪里。知识爆炸，信息混杂，各种凌乱的信息模糊了我们视线，我们在一排排书架间来回穿梭，知识服务就是把我们最想要的那份资讯带到我们眼前。在网络盛行的年代，知识服务就是在网络的一端为我们提供同样贴心的服务，而且随着多媒体的发展，知识服务为我们提供的不再是单一枯燥的一排排文字，而是为我们提供集视听感受为一体的多媒体体验，使知识以更加立体的形象站在我们面前。知识服务就像是我们生活、工作的一个智囊，使我们在生活或者工作的某个岔口，打开，满心微笑的继续前行。

君子生非异也，善假于物也。知识经济时代，这个“物”就是知识服务，谁最先掌握了信息，谁就最先掌握了先机。知识服务应该无处不在，渗透在我们的生活中，贴心的就像是一个保姆，为我们准备好“衣、食、住、行”所需要的一切，“衣”就是武装好我们的身心，让我们精神饱满，让我们荣光焕发，迎接挑战，“食”就是填满我们的精神世界，为我们筛选最好的书籍和最好的装备，并把精萃推送到我们面前，“住”就是为我们提供汲取知识的美好场所，为我们提供阅读的场所、研讨的场所、将想法付诸实施的场所，“行”就是要在前行的路上助我们一臂之力，为我们挑选合适的出行方式和出行工具，并为我们的决策提供最为及时的信息。知识服务就是天堂里的管家，并且让每一个与天堂有关的行者都衣食无忧。我心中的知识服务，是一个指引，一个引导，让我们少些浮躁，多些踏实，让我们少些世俗，多谢华贵，让我们不管身在何处，都能找到那一个依靠，那一个寄托，让我们心中永葆那片精神的乐土。